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Dinheiro 5 min de leitura

"Micro em 2 pagamentos: sinal pra reservar, saldo no dia, retoque incluso ou não"

Sinal da micropigmentação, saldo no dia e retoque incluso ou não. O que escrever antes do Pix, a mensagem de reserva pronta e o que a lei diz do sinal.

"O duro é quando vc pede os 30% e a cliente fala 'pode marcar q já te mando' e nunca manda." Uma profissional escreveu isso num comentário do YouTube em 2025. Na micropigmentação essa frase tem duas versões: a do sinal que não cai, e a do saldo que vira "eu acerto no retoque".

Micro quase sempre é paga em dois pedaços: o sinal que reserva o bloco de três horas e o saldo no dia. No meio tem o retoque, que confunde as duas pontas. Tá incluso? Até quando? Quando nada disso tá escrito, cada uma lembra de um jeito.

Ninguém foi desonesta. O combinado ficou espalhado

Você disse o preço no direct, o sinal no WhatsApp e o retoque na maca, com ela de olho fechado. Três conversas, nenhuma com tudo junto. A cliente que pergunta "o retoque tá incluso, né?" no dia 50 ouviu "incluso" e não ouviu "até o dia 40".

O conserto é uma mensagem só, mandada antes do Pix do sinal, com tudo que é dinheiro, no formato que muita profissional já usa no catálogo: "Incluso:" e "Não incluso:".

O que fica escrito: 5 números e 2 linhas

Com números de exemplo, os mesmos de Micro de R$ 400. Troca pelos seus.

  1. Total: R$ 400.
  2. Sinal: R$ 200 no Pix, pra reservar, descontado do total.
  3. Saldo: R$ 200, no dia, e em que momento do dia.
  4. Prazo pra remarcar sem perder o sinal: 48h antes.
  5. Janela do retoque: do dia 30 ao dia 40 depois do procedimento.
  • Incluso: avaliação, desenho, procedimento e um retoque dentro da janela.
  • Não incluso: retoque fora da janela e segundo retoque, com o valor de cada um.

Por que metade e 48h na micro, e não 30% e 24h como na unha, tá na conta de Procedimento de R$ 600 e agenda de 2 por dia. Aqui o ponto é os cinco andarem juntos.

Saldo no dia: a gente cobra depois do desenho aprovado

No retoque. Nunca. Saldo pendurado no retoque vira refém: se ela não volta, o dinheiro não vem; se volta achando que falhou, vira negociação.

No fim. O mais comum, e o pior momento dela: rosto vermelho, anestésico passando, vontade de ir embora. O "depois te mando" nasce aqui, igual na trança de Pix na entrada e na saída.

Depois do desenho aprovado, antes da primeira passada. A nossa opinião. Ela acabou de dizer sim pro que vai ter no rosto e tá com o celular na mão.

Desenho aprovado? Então a gente fecha o saldo agora: R$ 200, o QR tá aqui na bancada. Aí eu não paro mais até o fim.

Retoque incluso ou cobrado à parte: escolhe um e escreve

A nossa opinião: incluso, com janela, porque sobrancelha falhada carrega o seu nome por um ano. Mais que a escolha, importa estar escrita: "incluso" sem prazo gera a conversa do dia 50. A mensagem pra ela não perder a janela tá em Retoque em 30 dias.

A mensagem de reserva, pronta pra colar

Manda antes de passar a chave Pix:

Oi, [nome]! Sua micro de [sobrancelha] fica assim: Total: R$ [400]. Pra reservar [dia] às [hora], sinal de R$ [200] no Pix, descontado do total. O horário fica seu quando o Pix cair. Saldo de R$ [200] no dia, depois que você aprovar o desenho e antes de começar. Pix, dinheiro ou cartão. Incluso: avaliação, desenho, procedimento e um retoque entre [data] e [data]. Não incluso: retoque depois de [data] ou segundo retoque, R$ [valor] cada. Pra remarcar sem perder o sinal, me avisa até 48h antes. Doença com comprovante remarca uma vez sem custo. Se eu precisar desmarcar, você remarca com prioridade e sem custo.

Quando o sinal cair:

Recebi os R$ [200]. Tá reservado: [dia] às [hora], três horas pra você. Ficam R$ [200] pro dia.

Antes de mandar, confere no extrato, e não no print.

O que a lei diz do sinal

No Código Civil, sinal se chama arras. O art. 417 diz que, quando o serviço acontece, o sinal é "computado na prestação devida": é o "descontado do total" da mensagem. O art. 418 diz que, se quem deu o sinal não cumpre, a outra parte pode desfazer o combinado "retendo-as"; e se quem recebeu não cumpre, devolve o sinal "mais o equivalente, com atualização monetária, juros e honorários de advogado".

O art. 420 pouca gente lê: se o combinado prevê o "direito de arrependimento" (algo como "pode desistir, e quem desistir perde o sinal"), o sinal tem "função unicamente indenizatória", e "não haverá direito a indenização suplementar". Sem essa regra, o art. 419 deixa a parte prejudicada pedir mais, se provar prejuízo maior. Como isso se aplica ao seu caso, só advogado responde.

"Qual porcentagem máxima que podemos cobrar de sinal permitida por lei???", perguntou uma profissional em 2026. O Código Civil não fixa número. O teto nos relatos de quem consultou advogado é metade, abatida e avisada antes. E o outro lado, da cliente que adoeceu e ouviu que pagaria tudo, tá em Ela pagou o sinal, adoeceu no dia.

Era uma parede de várias, e elas têm ordem

  1. A mensagem de reserva no bloco de notas. Hoje.
  2. Conferir no extrato o sinal antes de travar o bloco, e liberar quando não cai.
  3. O saldo depois do desenho, com o QR na bancada.
  4. Saber de cada cliente se as duas partes caíram e até que dia vale o retoque dela.

A primeira é texto e resolve o dia 50 a partir da próxima cliente. A segunda e a terceira funcionam com o extrato aberto. A quarta, com dezesseis procedimentos no mês, são trinta e dois pagamentos e dezesseis janelas de retoque no caderno, e é a parte que dá pra não fazer na mão.

Fontes